新加坡小包

新加坡邮政小包和香港邮政小包服务一样是针对小件物品的空邮产品,是联合运通为专业的电子商务物流供应商提供的一个服务全面,价格合理的邮递方案。新加坡邮政是新加坡政府监管的公共邮政执照拥有者,也是一家上市公司,完全市场化运作,可以提供高效和高品质的国内和国际邮政服务。

服务名称/Service name新加坡邮政小包

服务代码/Service CodeSGRAM   


新加坡邮政小包和香港邮政小包服务一样是针对小件物品的空邮产品,是联合运通为专业的电子商务物流供应商提供的一个服务全面,价格合理的邮递方案。新加坡邮政是新加坡政府监管的公共邮政执照拥有者,也是一家上市公司,完全市场化运作,可以提供高效和高品质的国内和国际邮政服务。


寄达区域/Delivery Range


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时效/Product Aging


运送参考时效:7-15个工作日

基本上网时效:2个工作日 


重量与体积限制/Product Restriction


重量限制:不能超过2KG 

体积限制:

1. 体积限制:长宽高合计90CM,最长一边不超过60CM,最小不得低于9*14CM;

2. 卷轴状包裹:直径2倍+长度合计104CM,最长不超过90CM;

 

退件与理赔/Returns and claims


1.新加坡小包平邮如丢失不能获得赔偿。

2.新加坡小包挂号小包25个工作日后可提出查询,3个月后如确认丢失,可进行索赔,挂号费也不可退,总赔偿金额为:退运费加申报价值或RMB300元选择较低为准。
3.若在交给邮局之前遗失的:按照申报价值赔偿,最高赔偿不超过RMB100元/票。

以上接受开查期限为3个月,超过3个月将不受理任何开查服务!


联合运通优势/CTG Advantage






发货流程/Delivery process


网上注册:1. 在公司网站注册新用户

          2. 业务员会在24小时内联系您;

          3. 预付款,保证账号里面有足够的余额可以发货;

          4. 每天下午6点前付款,6点后付款次日录入物流系统。

网上下单1. 在客户端录入地址信息和申报信息,打印地址标签贴在包裹上

          2. 打印地址标签可以保证货物信息的准确性以及货物处理的及时性。

货物交接:1.上门取件

          2. 网店收寄;

          3. 寄送到公司各个网点;

          4. 货物由操作中心统一处理,可能导致扣件的原因有:

             a.账上余额不足;b.货物为违禁物品;c.货物包装不符合标准;

             d.收件人信息或者申报信息不明确等。

售后服务:1. 您可以在客户端查询货物状态及追踪条码,对账等操作

          2. 客服通过系统把问题处理结果通知到您。



客户包裹包装要求/Packing requirements


1.必须在我司物流系统建立订单(录入包裹信息),且在系统中打印地址标签和报关单粘贴在包裹上;

2.尽量不要带其他无关标识,易碎品建议粘贴易碎品的标志;
3.使用英文正确填写订单信息,其中物品名称需要尽量详细,不要以Gift、Sample等词语申报;
4.订单信息可以使用Excel批量上传,或通过API方式建立订单。

特别提醒,不能使用印刷好的香港邮政报关单及含有香港回邮地址的包材。


禁限寄物品/prohibited articles


根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物,比如品、粉末、液体、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等。