服务名称/Service name:美国FEDEX亚马逊-海派
联合运通为亚马逊(美国)商家提供FBA海派业务,按重量计费,DDP到门。支持其他海外仓地址、私人地址派送。此渠道为含燃油含税的全包价格。
寄达区域/Delivery Range

渠道时效/Product Aging
参考时效25-45个工作日(快船服务)
固定船期为每周两班,周二、周四下午18:00截单截货
重量与体积限制/Product Restriction
1、体积重量的算法为长*宽*高/6000 (单位:厘米),计费重量取货物的体积重量和实际重量中数值较大的一方。
2、单件计费重不得低于10KG,不足10KG按10KG计费,且单件货物计费重量不得超过30KG,最长边不超过220CM
附加费/surcharge
1、内置电产品、配套电产品加收1元/KG。
2、纺织品、皮革产品、箱包产品、鞋类(LED亮光鞋除外)、汽车室内装饰品、带电产品(必须绝缘,有开关,其他一律不接),保健产品(只接男女性用品)、商检产品、带有磁性产品、木制品、航空箱、所有笔类、家庭道具(管制刀具不接)加收2元/KG。
3、3D眼镜(其他眼镜不接)、蓝牙耳机产品(手机、平板电脑不接)加收3元/KG。
4、带磁又带电产品、化妆品、彩印、硒鼓、墨盒、温度计、体温计、血压计、安全锤、手推车、钢钉 、文具纸(记事本,日记本)、折叠型金属桌椅加收4元/KG。
5、移动电源、纯电池、LED亮光鞋、带电鞋子、木箱需做香薰产品、需做FDA认证的部分产品加收5元/KG。
6、偏远地址将加收30RMB/件收费。
7、接受单独报关需要加收500RMB/票;有可能延迟1个船期出口!
退件与理赔/Returns and claims
1、已发出快件需要扣件的货物将收取150RMB/单件扣货手续费,扣件成功后计算;扣货不保证100%成功,但扣货不成功将不收取费用。
2、美国快件收件人拒收退回我司美国仓库的,我司将提供7天免费处理期;超过7天我司将按照5RMB/天/件收取仓库保管费;重发将按照我司大陆起步报价表重新计费并收费。
3、赔偿说明:货物在我司运输过程中因中港、船务公司或者扣关等其他原因未递交FEDEX的(超过90天美国FEDEX未提取客户可申请赔偿),赔偿标准:每KG赔偿运费2倍,不退运费。
4、丢失赔偿说明:美国FEDEX提取后丢失的,按照美国FEDEX速递赔偿条例进行赔偿最高不超过100USD/票;高货值请自行购买保险。
5、此渠道不接受仿牌产品;如产品仿牌、产品本身质量问题或侵权问题导致货物无法清关或延误所有责任由发件人承担。
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发货流程/Delivery process
网上注册:1. 在公司网站注册新用户
2. 业务员会在24小时内联系您;
3. 预付款,保证账号里面有足够的余额可以发货;
4. 每天下午6点前付款,6点后付款次日录入物流系统。
网上下单:1. 在客户端录入地址信息和申报信息,打印地址标签贴在包裹上
2. 打印地址标签可以保证货物信息的准确性以及货物处理的及时性。
货物交接:1.上门取件
2. 网店收寄;
3. 寄送到公司各个网点;
4. 货物由操作中心统一处理,可能导致扣件的原因有:
a.账上余额不足;b.货物为违禁物品;c.货物包装不符合标准;
d.收件人信息或者申报信息不明确等。
售后服务:1. 您可以在客户端查询货物状态及追踪条码,对账等操作
2. 客服通过系统把问题处理结果通知到您。
包裹包装要求/Packing requirements
1. 请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置贴上从联合运通系统里面打印的地址标签,请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏。
2. 可一票多件但单票超过25件需分单打单,不影响派送。
禁限寄物品/prohibited articles
1、拒收产品:任何仿牌产品,反倾销产品。
2、只提供美国本土服务,不提供附属岛屿等偏远地区服务,不接受PO BOX等邮箱地址;偏远地区邮编如下:006-009 PUERTO RICO AND VIRGIN LSLANDS 波多黎各、维尔京群岛,966-969 HAWAIIAND GUAM 夏威夷、关岛,995-999 ALASKA 阿拉斯加等