TNT

TNT速递是全球最大的速递公司之一。每天递送百万件包裹、文件和托盘货物。TNT速递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。TNT速递大中国区是TNT速递的分支机构,涵盖中国大陆、香港和台湾市场。在中国大陆,TNT速递提供国际速递和国内公路快运服务。在国际速递方面,它拥有36家国际速递分公司和3个国际速递口岸。

服务代码/Service Code


CNTNT


寄达区域/Delivery Range


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渠道时效/Product Aging


基本时效:3-7个工作日

北美:3-5个工作日
西欧:3-5个工作日

(此时效为快件上网至收件人收到此快件止),特殊情况除外!派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。


重量与体积限制/Product Restriction


1.快递单个包裹的重量不能超过30公斤,一票不能超过500公斤;

2.体积限制为:三条边分别不能超过1.0 x 0.6 x 0.7 (m);

3.TNT经济型三条边分别不能超过1.8 x1.2 x1.5(m);

4.体积重量的算法为长*宽*高/5000(单位:cm)。

 

附加费、关税/surcharge,tariffs


1. 在目的国产生的关税以具体清关费用为准,(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税)。

2. 在目的地产生的关税和清关费用一般由收件人支付,如果关税和清关费已经产生并且收件人在中国TNT规定的处理时间内拒绝支付,此费用将会强制转由寄件人支付。  


退件与理赔/Returns and claims


1. 此报价不含目的地海关的关税、海关罚款、仓储费以及收件人责任所引起的退件费,如收件人拒付将自动更改为发件人支付,并直接计入代理帐单内。

2. 客户交运非文件类快件时需要提供商业发票,否则视同授权我司代为申报,如因申报原因发生扣关或延误,我司概不承担相关责任及费用。

3. 赔偿标准:如经TNT核实后,赔偿包裹的申报价值,最高不超过100USD,部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿,但最高赔偿不超过USD100,且不陪运费。

 




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发货流程/Delivery process


网上注册:1. 在公司网站注册新用户

          2. 业务员会在24小时内联系您;

          3. 预付款,保证账号里面有足够的余额可以发货;

          4. 每天下午6点前付款,6点后付款次日录入物流系统。

网上下单1. 在客户端录入地址信息和申报信息,打印地址标签贴在包裹上

          2. 打印地址标签可以保证货物信息的准确性以及货物处理的及时性。

货物交接:1.上门取件

          2. 网店收寄;

          3. 寄送到公司各个网点;

          4. 货物由操作中心统一处理,可能导致扣件的原因有:

             a.账上余额不足;b.货物为违禁物品;c.货物包装不符合标准;

             d.收件人信息或者申报信息不明确等。

售后服务:1. 您可以在客户端查询货物状态及追踪条码,对账等操作

          2. 客服通过系统把问题处理结果通知到您。





包裹包装要求/Packing requirements


1.物品描述:
申报品名时需填写包裹内物品的英文品名,单个物品的价值,物品的数量;申报品名为礼品时需填写【Unsolicited Gifts Not For Resale】;对于衣服等纺织品类物品需要填写用途,成份,织法等详细描述信息;对于录像等音像产品,需要填写录像的概要,长度,时间和托运目的。
2.申报价值:
联邦快递对申报价值是没有要求,客户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。
3.请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置,贴上从联合运通系统打印的地址标签,请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏。


禁限寄物品/prohibited articles


1.航空禁运的危险物品、液体,粉末,赌具,发动机,马达等。

2.国家明令禁止出口货物,如古董,贵金属,货币,及其它侵权产品。